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| 26/07/2008 à 11:56 |
| Article maquant | melyssandre | |
Bonjour,
Commande 0807080028L62Q9
J'ai passé commande le 08/07/2008 pour mes 2 petites filles.2 Commodes et 2 armoires.
La livraison était prévu le 16 juillet.
Le 15, je reçois un email me disant qu'il y'a un retard sur les préparations.
1er appel à cdiscount où on me dit de ne pas m'inquiéter la livraison est prévue pour lundi 21 juillet au plus tard.
Mardi toujours, je l'ai rappel, le monsieur me dit qu'ils sont en retard de préparation. Je menace demander un remboursement par AR.
Jeudi 26, je reçois un mail me disant que ma commande a été expédiée en 2 colis.
Seulement ce matin samedi 28 juillet, je ne reçois que les 2 commodes en 2 colis.Ce sont bien les colis qu'ils avaient prévus à l'expédition
J'appelle cdiscount qui me disent de rappeler Lundi. J'ouvre un dossier de réclamation sur leur site.
Ce qui m'inquiète, c'est que sur mon suivi de commande, pour eux, mes armoires ont été livrés aussi alors que ce n'est pas du tout le cas.
Je déménage le 9 Aout en plus
C'est la dernière fois que j'irai sur leur site
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